Exclusão de dados
Atualizado em 15 de agosto de 2026
Você pode pedir a exclusão de tudo que enviou pelo site, a qualquer momento, sem precisar justificar.
Como pedir
Envie um e-mail para prisma.marketing.ia@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”, informando o nome e o WhatsApp que você usou no formulário. Precisamos desses dois para localizar o registro certo — sem eles, não conseguimos identificar o que apagar.
O que acontece depois
Apagamos o registro em até 15 dias e confirmamos por e-mail quando estiver feito. A exclusão é definitiva: os dados são removidos do nosso armazenamento e não ficam em cópia de trabalho.
O que pode permanecer
Se já existir contrato ou nota fiscal entre nós, os documentos fiscais precisam ser mantidos pelo prazo que a lei exige — isso não depende de nós. Nesse caso, apagamos tudo que não for obrigatório e explicamos o que ficou e por quê.
Se preferir só parar o contato
Você não precisa apagar nada para deixar de receber mensagens. Basta dizer no WhatsApp ou por e-mail que não quer mais ser contatado, e a gente para na hora.